Conditions de vente
Conditions Générales de Vente de On600belleshop
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits et services effectuées par le biais du site internet de On600belleshop, propriété de Lefèvre, Julie, située à Charleroi. En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve ces conditions générales de vente. Nous recommandons de lire attentivement ces CGV pour une expérience d'achat en toute transparence.
1. Identification du Vendeur
- Nom de la boutique : On600belleshop
- Entreprise : Lefèvre, Julie
- Adresse : Rue de lAbbaye 13
6040 Charleroi
Belgique
2. Champ d'application et Acceptation
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues via le site internet de On600belleshop. En passant une commande sur notre site, le client accepte expressément ces conditions. On600belleshop se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
3. Offre et Prix
- Informations sur les produits : Chaque produit est présenté avec soin sur notre site. Les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel.
- Prix : Les prix sont indiqués en Euro, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, sauf mention contraire.
- Modifications : On600belleshop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix en vigueur au moment de la commande sont ceux appliqués à l'achat.
- Disponibilité : Nos produits sont en général disponibles en stock. En cas de rupture exceptionnelle, le client sera informé rapidement.
4. Commande et Paiement
Processus de commande : Le client passe sa commande en ligne sur notre site. Une confirmation de commande est envoyée par email une fois la commande validée.
Méthodes de paiement : Nous proposons des paiements sécurisés par virement bancaire et autres options en ligne. Le paiement est requis en totalité lors de la commande.
Confirmation : Une confirmation est envoyée par email dès réception du paiement. Si vous ne recevez pas d'email, veuillez nous contacter à https://on600belleshop.be/contact.
5. Livraison et Expédition
- Délai de livraison : Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 jour ouvré. En cas de forte affluence, les délais peuvent être prolongés. Un suivi sera envoyé par email.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et dépendent de l'adresse de livraison et du poids total de la commande.
- Responsabilité : Le client est responsable de fournir une adresse de livraison exacte. En cas d'erreur, On600belleshop ne peut être tenu responsable des colis perdus.
6. Droit de Rétractation et Politique de Retour
Droit de rétractation : Le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. La demande doit être faite par écrit ou par email.
Conditions de retour : Les produits doivent être renvoyés en parfait état, dans leur emballage d'origine, et non utilisés. Les produits endommagés ne seront pas remboursés intégralement.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf accord préalable.
Remboursement : Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours sur le moyen de paiement initial.
7. Garantie et Conformité
Garantie : Nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité, conformément à la législation française. Le produit est exempt de défauts au moment de la livraison et conforme à la description fournie.
Exclusions : La garantie ne s'applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien inapproprié ou des modifications apportées par le client.
8. Responsabilité
Limitation : On600belleshop ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou pertes consécutives à l'utilisation de nos produits, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.
Instructions : Le client est tenu de respecter les instructions et mises en garde fournies avec les produits. Les défauts causés par une mauvaise utilisation ne relèvent pas de notre responsabilité.
Responsabilité maximale : La responsabilité de On600belleshop est limitée au montant de la commande passée par le client.
9. Réclamations et Litiges
Réclamations : Toute réclamation concernant nos produits ou services doit être adressée par email à https://on600belleshop.be/contact, en indiquant le numéro de commande et la nature de la réclamation. On600belleshop s'engage à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
Litiges : En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut porter l'affaire devant un tribunal compétent en Belgique. Toutes les transactions sont régies par le droit français.
10. Droits de Propriété Intellectuelle
Les textes, images, logos et autres éléments présents sur le site de On600belleshop sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
11. Dispositions Finales
Clause de divisibilité : Si une disposition des présentes CGV est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.
Modification des CGV : On600belleshop se réserve le droit de modifier ces CGV. Les nouvelles CGV sont applicables dès leur publication en ligne pour toutes les commandes ultérieures.
Date de dernière mise à jour : 24 janvier 2025